近年来，上街区矿山司法所立足辖区特点，坚持以党建为引领，推出“小板凳拉家常”活动，工作人员下沉一线、服务前移，用“小板凳”架起党群“连心桥”，用“拉家常”织密基层“和谐网”，探索出一条接地气、有温度、见实效的基层治理路径。

创新活动载体，以“小板凳”撬动基层“大治理”

针对当前基层工作中存在的堵点难点问题，矿山司法所打破传统工作模式，推出“小板凳拉家常”特色活动。活动组织工作人员带着小板凳走进社区广场、楼栋庭院、居民家中，与群众围坐一起、促膝谈心，在拉家常中倾听民声，在闲谈中掌握民情。

活动自启动以来，已建立常态化运行机制，每周开展不少于三次，风雨无阻、雷打不动。工作人员主动“沉下去”，群众愿意“敞开心扉”，实现了从“群众找干部”到“干部找群众”、从“办公室等客”到“家门口服务”的转变。这种“无距离、无隔阂、无压力”的交流方式，迅速拉近了党群干群关系，为基层治理注入了源头活水。

在活动开展过程中，司法所工作人员注重方式方法创新，根据不同群体的特点，灵活选择活动地点和时间。有时社区老年人多，就选在上午九、十点钟阳光正好的时候；有时社区上班族多，就选在下班后、晚饭前的时间段。有时小区没有合适的场地，就在树荫下、凉亭里、楼门口摆开小板凳，哪里方便群众就在哪里开展。这种灵活机动的组织方式，让活动更接地气、更聚人气。

聚焦矛盾化解，以“拉家常”织密和谐“防护网”

矿山司法所坚持问题导向，将“小板凳拉家常”与矛盾纠纷排查化解深度融合，做到普法宣传与走访调查同步、情感沟通与问题解决并重。在活动中，工作人员既当“宣传员”，用群众听得懂的语言宣讲法律法规；又当“调解员”，在闲聊中捕捉邻里纠纷、家庭矛盾等苗头性、倾向性问题，做到早发现、早介入、早化解。

走访期间，社区对排查出的邻里纠纷、家庭琐事等各类矛盾成功化解，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。许多积压多年的“老大难”问题在小板凳上得到妥善解决，群众满意度和幸福感显著提升。

在具体化解过程中，司法所工作人员探索形成了“一听二劝三调”工作法。一听，就是耐心倾听双方当事人的诉求和委屈，让群众把话说完、把气撒完；二劝，就是换位思考、以情动人，引导双方各退一步、互相理解；三调，就是依法依规、明理释法，提出双方都能接受的解决方案。通过这种“情、理、法”相结合的方式，让许多看似棘手的矛盾在拉家常中迎刃而解。如：小区两户居民因楼道堆放杂物问题积怨已久，工作人员在“小板凳拉家常”中了解到这一情况后，先后多次上门走访，从邻里情谊讲到消防安全，从法律法规讲到和谐社区建设，最终促成双方握手言和，一起沉积多年的邻里纠纷得到圆满化解。

强化党建引领，以“心连心”提升党群“凝聚力”

“小板凳拉家常”活动始终以密切党群干群关系为根本出发点，将党建引领贯穿全过程。通过常态化走访交流，工作人员与群众建立了深厚感情。

在活动开展中，工作人员坚持把宣传党的政策、法律法规作为重要内容，用群众听得懂的语言、看得见的事例，宣讲与群众生产生活息息相关的法律法规。通过“小板凳拉家常”，党的创新理论飞入寻常百姓家，群众对党的政策有了更深入的了解，对法治精神有了更真切的认同。

同时，注重发挥党员的先锋模范作用，组织党员干部带头参与活动、带头服务群众。在一次次走访中，党员干部的作风得到了锤炼，宗旨意识得到了强化，服务能力得到了提升。群众也从党员干部的实际行动中，感受到了党的关怀和温暖，对基层党组织的认同感、归属感不断增强。

下一步，矿山司法所将持续深化“小板凳拉家常”活动，不断丰富活动内涵、创新活动形式、拓展活动领域。

进一步丰富活动内容，将就业帮扶、养老托幼、文化娱乐等民生服务融入其中，打造综合性服务平台。根据群众需求，适时开展法律咨询、心理疏导等服务，让“小板凳”承载更多服务功能。

进一步强化数字赋能，构建“线上+线下”融合服务机制，推动服务向精准化、智能化转型。依托微信群、线上矛调系统等载体，高效汇集民意、回应关切，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

进一步健全长效机制，推动活动与基层治理、文明创建等工作深度融合，为构建共建共治共享的基层治理格局贡献更大力量。

记者 谢鹏飞 通讯员 卢超 文/图