当前，全国区域经济竞相发展，良好的营商环境是吸引企业投资、厚植产业优势的重要根基，也是区域比拼竞争力、培育新质生产力的关键所在。“十五五”时期，上街区将重点从哪些方面推进营商环境建设？10月23日下午，郑州市“开局起步‘十五五’”系列新闻发布会上街区专场召开。发布会上，上街区政协党组成员、副主席、区发改委党组书记、主任王玉洁对此作了介绍。

近年来，上街区始终把优化营商环境作为“一把手”工程，牢固树立“服务企业就是服务发展”理念，持续深化改革、惠企纾困、规范服务。营商环境怎么样，市场主体最有话语权。不管是新落地企业，还是本土存量企业，对上街区的服务认可度都很高。如：总投资50亿元的奥克斯智能空调项目今年9月已经竣工，首批“上街造”空调即将下线；通航产业龙头企业——中国飞龙落户运营；总投资30亿元的郑州经贸学院上街校区，仅一年半就建成投用。这些企业，用实际行动为上街营商环境投下了信任票。

营商环境没有最好，只有更好。全区上下将努力当好企业“店小二”，做好发展“护航员”。上街区近期将出台《上街区优化营商环境助力企业发展十项政策措施（试行）》，从土地供应、融资需求、人才服务等方面，全面发力，更好地让各类要素向企业集聚、让优质企业在上街壮大。

优服提效，畅通办事链条

需求有人帮。全区各部门持续推进“放管服效”改革，聚焦“高效办成一件事”，深化免证明城市建设，全面实现政务服务一网通办、限时办结、跨域通办。推动“员工录用”“新房购置”等“高效办成一件事”申报材料平均精简60%，办理环节平均减少71%。深耕“上心帮办·上企无忧”特色政务服务品牌，提供全程陪办、主动帮办、免费代办的“管家式”服务，让企业办事更省心、更顺心。

审慎监管，守护安心生产

生产不打扰。规范涉企监管执法，严格落实“双随机、一公开”“扫码入企”，推行“进一次门、办多项事”，实行“安静生产日”，最大限度减少对市场主体的干扰。坚持包容审慎、柔性执法，做到监管有力度、服务有温度。健全涉企纠纷多元化解、府院联动机制，深化信用体系建设，依法平等保护各类市场主体合法权益，用法治稳预期、强信心，为企业稳健发展保驾护航。

闭环联动，及时回应诉求

诉求有回应。完善常态化政企沟通、企业帮扶、首席服务官等制度，分行业、分领域组织企业每季度召开1次政银企座谈会，组织相关单位或金融机构“一对一”对接，及时解决企业诉求。开通24小时营商环境投诉热线，精准对接企业发展诉求，确保3个工作日内反馈核实结果，10个工作日内办结，全力解决企业发展难题。

金杯银杯不如企业家的口碑，企业家的满意就是检验营商环境好坏的根本标准。王玉洁表示，“十五五”期间，上街区将用心、用情做好企业服务保障，让企业在上街放心投资、安心经营、专心发展。

记者 谢鹏飞