10月16日上午，郑州市惠济区新城街道金杯社区党支部书记王迪带队，联合社工机构与英才街小学志愿者，依托“党群一家亲”睦邻友好服务项目，上门走访辖区残疾老人、智力儿童等困难家庭，把米面慰问品和重阳暖心问候送到群众家中。

走访前，社区提前梳理摸排辖区困难家庭信息，摸清各家情况，确保慰问不漏一户、不落一人。慰问小组带着慰问品挨家登门，坐下来和居民贴心拉家常，仔细询问一家人的身体状况、生活起居，认真倾听大家生活里遇到的难处。

在残疾老人家中，工作人员仔细查看居家环境，检查水电、取暖安全，了解老人药品储备与饮食情况，反复叮嘱老人换季注意防寒，居家多留意安全隐患。来到智力儿童家庭，大家细致询问孩子康复训练、日常照护情况，了解就医照料的难题，讲解帮扶救助政策，鼓励家长乐观面对生活，并一一记下家庭诉求，承诺持续跟进帮扶。

“真的谢谢社区一直惦记我们，重阳节前还上门看望，心里暖暖的。”受访居民感动地说。

走访不只送物资，工作人员现场讲解惠民帮扶政策，让困难家庭知晓求助渠道。面对面的交流，摸清了特殊家庭真实需求，拉近了社区和居民的距离，为后续精准帮扶打好基础。

接下来，该社区还会常态化走访特殊群体，紧盯群众急难愁盼，落实惠民帮扶服务，持续用心用情开展关爱行动，守护困难群众的幸福生活，共建有温度的社区大家庭。

记者 张国庆 通讯员 程宏萍 文/图