近日，中原区中原西路街道保利心语社区接到居民电话投诉，称毗邻居民楼的辖区幼儿园内半夜有犬只狂吠，多日凌晨三点即被吵醒，严重影响居民休息和次日工作。

当天早上八点多接到投诉后，社区工作人员高度重视，当天上午九时许便前往郑州市中原区第二实验幼儿园实地查看。然而，现场并未发现园区内有养狗迹象。但工作人员并未就此止步，主动与幼儿园保安及老师沟通了解情况。经核实，园内并未养狗，园方亦表示园内明确规定不允许养狗，但夜间有流浪狗趁园内无人，通过幼儿园大门折叠门的缝隙钻入院内吠叫，由于该幼儿园紧邻居民楼，犬吠声便传入了居民家中，导致居民误以为是幼儿园饲养的犬只。

查明真相后，社区为解决流浪狗半夜吠叫扰民问题，立即督促园方采取措施。最终园方在伸缩门上加装一层铁丝防护网，从源头阻断流浪狗再次进入园内的通道，切实消除犬吠扰民隐患。

值得一提的是，此次居民遇到问题直接拨打社区电话反映，而非通过12345热线转办，正是社区治理效能不断提升的体现。居民对社区的信任度逐步增强，投诉端进一步缩短，问题处置更加高效快捷。

接下来，社区将持续关注此类民生诉求，坚持接诉即办、查清事实、妥善解决，全力为居民营造安宁舒适的生活环境。

记者 董占卿 通讯员 张涵