9月15日上午，惠济区“惠服务”政务“云直播”税务专场收官，这是惠济区首次以云端直播的形式，解锁了“线上零距离”的便民服务新场景。

今年以来，惠济区政务服务中心在巩固提升线下窗口服务的基础上，通过政务“云直播”的形式，将政务服务从窗口延伸到群众的手机屏幕里，不用跑大厅、不用排队等，打开直播间就能获取权威政策解读，让政务服务真正实现“线上问明白，线下跑一次”。

本次税务专场直播通过惠济发布官方微信视频号面向公众开放，全程以“政策讲透+在线答疑”为核心导向，由区税务局深耕一线的业务骨干担任主讲人，提前从政务大厅日常咨询中筛选出市场主体问得最多的办税问题，围绕新办企业领照后的税务信息确认要求、银行存款账户报备时限、小规模与一般纳税人的类型区分规则、数电票线上申请的相关规范、不同市场主体的纳税申报时限与“首违不罚”适用标准五大高频主题，用接地气的日常表达拆解政策细节，把容易混淆的办税规则一条条讲明白。

直播过程中，互动提问通道全程保持开放，观众随时可以发送弹幕提出自己的办税疑问，现场值守的业务人员同步梳理所有提问，直接在直播间给出清晰解答，累计吸引400余名辖区群众在线收看。

目前，惠济区行政审批和政务信息管理局已经为政务“云直播”建立了常态化运行机制，本次税务专场正是系列服务的首场试点。接下来，还将结合辖区群众和市场主体的办事需求，陆续把社保医保、不动产登记、公积金办理、市场主体设立变更等更多高频事项搬进直播间，把更多惠民利企政策直接送到群众眼前，打造更有温度、更有效率的“惠服务”政务品牌。

记者 张国庆 通讯员 李佳璐 文/图