近日，上街区峡窝镇金昌社区以党建引领基层高效能治理为抓手，组织工作人员入户上门开展职工养老保险资格认证志愿服务，用贴心、暖心的便民举措，打通服务群众“最后一公里”。

养老保险资格认证是保障退休人员正常领取养老金的重要环节。金昌社区辖区内有不少老年居民，尤其是高龄老人、独居老人、残疾老人，大多不熟悉智能手机操作，部分老人因身体原因常年居家、出行困难，无法自主完成线上认证。为彻底解决老年人的烦心事、操心事，社区坚持“以人为本、服务为民”的工作理念，提前梳理辖区未完成养老保险认证的老年居民名单，精准分类、逐户排查，开展一对一上门认证帮扶工作。

“年纪大了，手机不会玩，不知道怎么认证，没想到你们直接上门帮办，真是太贴心、太方便了！”完成认证的欧阳阿姨对社区的暖心服务点赞。

针对部分老人存在的认证流程不了解、年度认证时间不清楚、账号异常、往年认证遗留问题等情况，社区工作人员耐心细致解答疑问，认真讲解养老保险认证政策、认证周期以及线上自主认证简单方法，告知老人日常查询养老金、保障自身权益的相关常识。同时，工作人员与老人亲切谈心，详细询问老人的身体健康状况、日常生活情况，叮嘱老人注意日常起居和出行安全，让老年群体真切感受到社区的关怀与温暖。

小小入户服务，彰显浓浓民生温情。此次上门认证服务，不仅高效完成了辖区老年人养老保险资格认证工作，切实消除了老年居民的生活困扰，保障了居民的切身养老权益，也进一步拉近了社区与居民的距离。

记者 谢鹏飞 通讯员 白珊珊