近日，市民陈先生向“郑在办”平台求助，称其车辆此前在东四环陇海高架路段，因桥面大坑发生爆胎，相关车辆赔付事宜拖延8个月迟迟未能办结。9月9日，“郑在办”对此事进行报道跟进，在管护单位的积极推进下，当日下午，陈先生顺利收到491元赔付款，困扰其许久的车损赔付问题圆满解决。

负责赔付的郑州产业投资集团有限公司工作人员常先生向记者解释，该笔赔付之所以周期较长，并非单位拖延办理，主要是前期当事人部分理赔资料补齐时间较晚，导致整体流程顺延拉长。同时，常先生表示，他们会加急推进、优先办结该笔赔付手续。

在工作人员的加急协调下，9月9日当天，双方迅速沟通、完善手续并签署赔付协议。9月9日16点37分，常先生通过微信向陈先生足额转账赔付491元车损费用。

9月10日上午，陈先生向记者发来转账到账截图，对“郑在办”介入帮忙、助力问题顺利解决表示感谢。

对于此次赔付结果，陈先生表示十分满意。同时，结合自身惊险经历，他也道出了自己的担忧。当时高架桥面因坑洼导致突发爆胎，极易引发车辆侧滑、失控、追尾等严重交通事故，安全风险极大。

为此，陈先生希望相关管护单位能够持续加强该高架桥段的日常巡查、养护和应急修补力度，及时排查消除路面隐患，避免过往车辆再次遭遇同类险情，保障市民出行安全。