新学期新气象，暖心服务护成长。针对辖区双职工家庭放学接娃难、孩子课后无人看护的民生痛点，郑州高新区沟赵办事处翰辉便民服务站联合金辉优步花园物业，贴心推出小学生专属放学接送服务，用精细化便民举措化解家长“接娃焦虑”，为孩子平安归途保驾护航，让基层服务更有温度。

为保障接送工作安全、规范、有序开展，服务站牵头统筹，物业精细部署，量身打造专属护学方案。小区组建专业接送队伍，明确岗位职责、固定接送路线、细化安全管控流程，全方位筑牢学生出行安全防线。同时，工作人员通过业主群摸排、线下登记等方式，逐一统计学生班级、放学时间及特殊注意事项，建立一人一档专属接送台账，做到底数清、情况明、服务准。

每日放学后，接送工作人员提前抵达学校指定等候区域，有序对接、清点学生人数，全程陪护孩子往返小区，杜绝独自通行安全隐患。服务全程公开透明，工作人员实时将接送实况推送至业主群，让家长随时掌握孩子动态、安心放心，构建起“离校—全程护送—平安到家”的全闭环安全护学体系。

精准贴心的便民举措，切实解决了辖区家庭的急难愁盼，有效缓解双职工家庭育儿压力，一经推出便收获居民纷纷点赞。细微服务暖人心，小事实事显担当。此次护学服务，是物业服务精细化、基层治理便民化的生动实践。

记者 孙庆辉 通讯员 任蕾