“孩子马上开学，工资迟迟拿不到，一直没人对接！”近日，宋女士向“郑在办”反映，称自家孩子和同学利用暑期在一快递站点兼职打工，离职后四千余元劳务报酬迟迟没有结算，希望媒体介入帮忙维权。

宋女士介绍，7月20日，两名大学生通过中间人介绍，在货站北街一处快递站点从事抖音平台退件处理工作。

8月10日，受台风天气影响，郑州出现明显降雨，考虑到雨天外出作业存在安全隐患，她为两名孩子向站点负责人请假却遭拒绝，对方认为雨量较小，要求员工正常上岗作业。出于对孩子人身安全的考虑，宋女士再次提出由家人代为顶岗的方案，依旧被快递站点否决。双方意见分歧较大，宋女士坚持安全优先，随即提出辞职。事后，她联系站点上级负责人，对方表示可按正常流程办理离职，完成工作交接后统一发放工资。

宋女士按要求完成交接工作，但用工方一直无人对接，临近开学薪资问题依然悬而未决。

8月29日、9月1日，宋女士先后多次联系中间人及用工单位招聘人员，对方均以抖音、邮政跨平台合作流程复杂、属于普遍性问题为由未给出明确发放时间。

9月2日，记者联系快递站点负责人。对方解释，抖音退换货属于新开通业务，薪资结算滞后的问题正在处理，具体情况可以向上级领导了解。

“今明两天，这两个大学生的工资可以发放，所有人都是这两天一块儿发了。”记者二次致电该负责人，他称已向领导汇报过情况，领导虽不愿接受采访，但“今天最迟到明天，工资开始正常发放”。

9月3日中午，宋女士向记者反馈，两名大学生被拖欠的四千余元暑期务工工资已全部结清，问题得到圆满解决，并对媒体帮忙协调督促表示感谢。

暑假将近，不少大学生已踏上返校的路途，却仍有部分暑期兼职欠薪的问题未能得到处理。

“郑在办”在此提醒广大学生及家长：

1. 大学生假期务工应优先选择正规、有资质的用工单位，尽量留存用工约定、工作记录、考勤截图、聊天记录等完整凭证，不轻信口头承诺。

2. 遇到极端天气、人身安全受威胁时，有权合理提出调岗、调休或离岗。遭遇薪资拖延、无故拖欠、推诿扯皮等情况，切勿自认倒霉，可及时向用工主管部门、劳动监察部门投诉，或通过媒体、政务平台求助，依法维护自身合法劳动权益。

同时，用工单位应规范用工流程、按时足额结清劳务报酬，杜绝以流程不完善、业务未统一为由拖欠学生薪资。