为切实维护务工人员合法权益，有效化解劳资矛盾，9月4日，中原区桐柏路街道西站西社区接到农民工求助，反映华润润府项目存在薪资拖欠问题。接到诉求后，社区网格员迅速介入，认真倾听务工人员诉求，细致核实用工、薪资相关情况，第一时间对接项目方，搭建劳资双方沟通协商平台。

社区工作人员组织劳资双方开展面对面调解，向项目方宣讲劳动保障相关政策，厘清双方分歧，积极沟通协调，推动各方充分交流。经过反复协商，劳资双方达成一致协议，项目方将按照约定及时兑付拖欠薪资。

此次矛盾的妥善处置，有效地保障了务工人员的劳动权益，并将矛盾化解在基层。下一步，西站西社区将继续发挥网格治理作用，常态化排查劳资领域风险隐患，主动靠前处置群众各类诉求，用心化解民生矛盾，守护辖区和谐稳定。

记者 董占卿 通讯员 李欣雨