优化营商环境，服务贵在靠前、重在全程。为深入落实郑州高新区优化营商环境工作部署，持续擦亮“金梭服务”特色品牌，梧桐办事处金梭社区秉持“企有所呼、我有所应”服务理念，聚焦商户发展全周期需求，推行前置服务、精准服务、暖心服务，以全方位、沉浸式帮扶助力辖区市场主体稳健发展。8月28日，辖区鲜风超市顺利开业迎客，社区从选址筹备到正式运营的全链条护航，交出了一份优质高效的暖企服务答卷。

企业发展，服务先行。自鲜风超市项目选址之初，社区便主动靠前、全程介入，开启前置式跟进服务。网格员主动对接企业负责人，精准对接选址评估、政策咨询、周边配套等核心需求，积极协调解决选址过程中的各类难题，为项目落地扫清障碍。进入装修施工阶段，社区坚持常态化上门走访，实时跟进施工进度、人员招聘、安全生产等情况，重点对施工用电、消防安全、物料堆放等关键环节逐项排查、细致提醒，督促施工方规范作业、安全施工，严守安全生产底线。同时针对商户证照办理、门前审批等疑问提供一对一指导、手把手代办，真正实现政策直达、服务上门。

开业前夕，社区开展全方位安全“体检”，对超市消防设施、疏散通道、用电线路等进行拉网式排查，全面清零安全隐患，保障门店达标营业。针对周边停车秩序、门前环境等民生细节，社区主动联动物业优化停车区域规划，规整门前市容环境，为门店开业营造整洁畅通、秩序井然的良好氛围。开业当日，社区网格员现场值守维护秩序，同时借助居民微信群、朋友圈等平台，制作推送宣传短视频，助力新店引流聚气、打响口碑，有效提升门店知名度，让开业首日客流量实现亮眼突破。

从选址落地、装修筹备，到安全核验、开业引流，全周期闭环服务尽显社区惠企暖企温度。下一步，金梭社区将持续深耕营商环境建设，聚焦商户急难愁盼，以更精细、更贴心、更高效的服务举措护航市场主体成长，让越来越多商户在辖区安心经营、稳步发展、落地生根。

记者 孙庆辉 通讯员 李艳君