8月25日，有网友反映，连云港灌云县社会治安综合治理中心办事大厅早上9点无人到岗。当地回应称，网友拍摄时正好在两岗接替。本以为解释清楚后这事儿就翻篇了，结果次日，该大厅直接不让群众带手机进入办理业务了，手机要放到旁边柜子里。媒体联系求证，工作人员直言“带手机进去都是断章取义的瞎拍”。

因工作交接引起公众质疑，本应该整改排班、规范在岗纪律，这就能翻篇了。谁知涉事单位闹这么一出——不去反思窗口空岗的制度漏洞，反倒限制办事群众带手机进大厅。这不是典型的“解决不了问题就解决提出问题的人”吗？理由听着冠冕堂皇，可到底是防瞎拍，还是防曝光、防监督？

有网友说得特别通透：“真要是办事规范、服务到位，老百姓拿着手机拍一天，也拍不出问题。心里没鬼，何必怕镜头？”禁得了手机，禁不了空岗的事实；蒙住了手机镜头，蒙不住人们的疑问。

出门办事离不开手机，手机更是我们普通人维权的最后一道底线。尽管确实存在少数人剪辑炒作、造谣抹黑的情况，但以此剥夺所有人的正常权利，必不可取。一刀切处理，等于把普通人的取证渠道、监督权利，拦在了门外。

部分基层单位抱着“鸵鸟心态”，出了事情就捂盖子。说到底，就是抱着“不出事就行”的敷衍心态和傲慢态度，怕舆情大于怕问题。所有怕镜头的背后，都是对自身工作的不自信。掩耳盗铃、因噎废食，一点点消解民众的信任。

屏蔽镜头，屏蔽不了问题；办事大厅，事情就应该办得敞亮。把每一个窗口都打造成经得起检验的服务台，把每一个窗口都当成“直播现场”来经营，这才是办事大厅该有的觉悟。把心态摆正、把姿态放低，放开监督渠道、补齐服务短板，这才是基层治理该有的样子。

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