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郑州文旅智能助手上线运营，开启畅游郑州新体验
8月3日，记者从郑州市文化广电和旅游局了解到，依托“郑州市公共文旅服务垂直大模型应用平台”和“郑州文旅云”服务体系打造的“郑州文旅智能助手”正式上线，进入试运行阶段。这款“智能助手”不仅能听懂需求、规划行程，还能推荐活动、懂文化艺术。它以国产大模型和郑州本地文旅知识库为支撑，将景区、场馆、活动、非遗、文创、政策及相关公共服务信息融入对话，让市民游客从逐层查找、反复筛选，走向“一句话提问、一站式获取建议”的文旅新体验。
入口一：扫描二维码
使用微信扫描上方二维码
即可进入“郑州文旅智能助手”
入口二：进入郑州文旅小程序或郑州文旅云平台
打开相关页面，点击“AI”标识或“智能小郑”等智能助手入口，即可体验。
入口三：从微信公众号进
关注“郑州文旅”“郑州文旅云”或“郑州文旅中心”微信公众号，在服务菜单中找到“智能小郑”，点击进入“郑州文旅智能助手”。
入口四：从官方网站进入
访问郑州市文化广电和旅游局官网，点击页面右侧“AI智能助手”入口即可使用。
怎么使用？三步就能上手
第一步：进入助手，选择更懂你的智能体
进入“智能体广场”，可按需求选择“郑好游”、艺术导览助手、星光夜校课程助手等场景化智能体；如果暂时没有明确目标，也可以直接进入“对话”页面提问。
第二步：用日常语言说出需求
支持文字、语音等方式交流。时间、人数、预算、兴趣、出行方式说得越具体，获得的建议也会越贴合。
● “郑州旅游有哪些精品路线推荐？”
● “深度介绍一下郑州这座城市”
● “郑州的特色美食有哪些？”
● “郑州好玩的景区景点推荐”
第三步：继续追问，让方案更合心意
对回答不满意，可以接着说：
“预算再低一点”
“少走路”
“增加适合孩子的项目”
“换成地铁出行”......
助手会结合上下文持续调整建议。遇到感兴趣的景点、展览、课程或活动，还可进一步查看详情，并按页面提示衔接相关服务。
能帮你做什么？这些场景可以试试
文行程规划：从“去哪儿”到“怎么走”
告诉助手出行日期、游玩时长、同行人员、预算和兴趣偏好，它可以综合景点、场馆、文化活动、美食与交通等信息，生成更有针对性的行程建议。无论是初次来郑的城市漫游、周末微度假，还是亲子游、银发游、朋友聚会，都能得到一份可继续调整的出行思路。
文旅问答：少翻页面，直接提问
想了解景区开放信息、场馆服务、近期活动、非遗项目、文化惠民举措或城市玩法，不必在多个页面之间反复查找。直接用自然语言提问，助手会结合郑州本地文旅知识进行理解和回答，并推荐相关内容。
展览导览：让看展更有门道
艺术导览助手可提供当前展览、展览预告、作品讲解和观展路线等服务。时间有限时，可以请它规划“1小时精华路线”；对某件作品感兴趣时，也可以继续追问创作背景、艺术特色和观赏要点，让看展从“看过”走向“看懂”。
夜校选课：兴趣、地点、时间一起考虑
星光夜校课程助手可围绕课程内容、上课时间、所在区域和个人兴趣提供选课建议。摄影、声乐、美妆、古琴、生活美学等课程怎么选，零基础是否适合，如何安排时间，都可以先问一问，再查看课程详情。
活动与场馆服务：发现身边的文化生活
想找公益活动、文艺演出、文化场馆或文化惠民服务，可以直接说明日期、区域和参与人群。助手会帮助筛选更匹配的信息，并根据页面实际开放情况，衔接详情、预约或相关服务入口。
为什么更懂郑州？
四大特色让服务更贴心
本地知识，更专业
平台整合活动、场馆、景区、线路、非遗、文创、政策等多类郑州文旅资源，依托文旅垂直知识库进行检索和回答，让建议更贴近本地实际。
自然对话，更省心
告别“菜单式”“关键词式”查找。无需学习复杂操作，像聊天一样提出问题即可；通过多轮对话，助手还能理解前后文，逐步补全和细化需求。
场景智能体，更懂具体需求
围绕出游、看展、选课等不同任务，平台配置了专门的场景化智能体。不同问题交给不同“行家”，服务更聚焦，建议也更有针对性。
持续更新，更可靠
平台建立“自动同步+人工校验”的数据更新机制，并通过内容过滤、敏感信息识别和人工复核等方式强化内容安全。试运行期间，系统还将根据用户反馈持续优化知识、功能和交互体验。
现在
“郑州文旅智能助手”
正式向你发出“运行邀请”
你的每一次反馈
都在让它更好用
……
目前，“郑州文旅智能助手”处于试运行阶段，部分功能和服务范围将持续完善。体验过程中，可通过页面中的“有用/无用”等反馈入口提交意见。据了解，AI生成内容仅供参考；景区和场馆开放时间、票务价格、活动安排、课程名额及预约规则等时效性信息，请以相关主管部门、景区场馆和活动主办方最新发布为准。
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