“孩子既学到了防溺水知识，还体验了心肺复苏操作，比我们天天念叨管用多了。”带孩子来中牟新区政务服务大厅办事的王女士在听完安全应急救援专题培训后由衷点赞。现场不少群众也纷纷表示，培训内容实用、贴合生活，既补齐了日常安全知识短板，也让暑期安全守护更到位、更暖心。

办事有速度，服务有温度，安全有保障。为持续深化“政务+健康”增值服务品牌建设，进一步提升政务服务队伍应急处置能力，常态化向群众普及自救互救、安全避险知识，筑牢公共场所安全防护屏障，7月30日，中牟新区行政审批和政务信息管理局开展第19期“政务+健康”主题活动，面向窗口工作人员及办事群众开展安全应急救援专题培训，让政务服务阵地既是便民办事窗口，也是民生安全课堂。

本次培训特邀黄河厉风救援队负责人、蓝天救援队司兆显同志现场授课，立足窗口工作人员和办事群众日常安全需求，采取“案例宣讲+理论讲解+实操演练”模式开展教学。教学结合一线真实救援案例，讲解各类险情风险识别、科学自救与规范施救要点，破除错误救援认知，提升大家应急处置能力。司兆显聚焦大厅常见突发场景，讲解心肺复苏、海姆立克急救法以及用火用电安全知识，借助模拟人演示标准化施救流程，对操作易错细节逐一指导纠正，并科普消防隐患排查、应急疏散相关知识。

实操环节，窗口工作人员、办事群众分批上手练习，授课老师一对一指导纠错，推动参训人员熟练掌握急救技能，确保面对突发状况敢施救、会施救。

“开展应急救援培训，既能提升窗口队伍临场处置能力，也能为办事群众普及实用安全技能，双向筑牢公共安全防线，让政务服务更安心、更暖心。”政务服务中心负责人表示。下一步，中牟新区行政审批和政务信息管理局将持续依托“政务+健康”服务平台，整合优质医疗资源，常态化开展安全科普、应急实训、健康服务，不断丰富增值服务场景，让市民之家既有办事速度、更有安全厚度与民生温度。

记者 张朝晖 通讯员 张增艳 段凤可 文/图