近日，郑州发布・郑在办“城市服务台”接到市民留言反映：高新区漳河路与化肥东路交叉口两侧区域长期未做硬化处理，每逢降雨路面满是泥泞，该问题已存在三四年之久。路口周边小区、学校集中，人流车流密集，泥泞路面给学生、居民日常出行带来不便，市民呼吁相关部门尽快完成路面硬化整治。接到群众线索后，记者第一时间前往现场实地走访核实。

7月28日10时，记者在漳河路与化肥东路交叉口现场看到，路口两侧大片裸露土地没有沥青、水泥硬化覆盖，地面泥土裸露，降雨过后整片路面布满黄褐色泥浆，斑马线、通行区域全被淤泥覆盖，路面坑洼湿滑。途经车辆驶过会带起大量泥水，飞溅到车身、行人身上；电动车、行人通行易打滑，鞋底、车轮沾满黄泥。该点位紧邻路口信号灯，早晚通勤、上下学高峰人车往来频繁，泥泞路面干扰正常通行。

周边居民李女士告诉记者：“这个交叉口土路问题拖了很久了，一到下雨天全是泥巴，送孩子上学根本没法走。汽车开过泥水四处飞溅，行人只能贴着路边小心翼翼绕行，电动车经常打滑。周边成片居民小区，还有中小学，每天大量家长、学生从此经过，长期泥泞土路不仅出行狼狈，还存在滑倒、车辆剐蹭的安全隐患，希望相关单位尽快完成路面硬化施工。”据悉，漳河路、化肥东路交叉口周边连片住宅小区密集，多所中小学分布在片区内，每日上下学、上下班时段人流、电动车、私家车流量较大。

为快速回应市民合理诉求，高效推进问题整改，记者已通过郑州市12319城管服务热线，详细反馈漳河路与化肥东路交叉口两侧未硬化、雨天泥浆遍布、影响居民出行的相关情况。1165号接线工作人员表示，将第一时间联动属地城建、市政养护责任单位赶赴现场实地勘查，核查未硬化区域范围，结合片区通行需求制定路面硬化施工方案，尽快进场开展硬化作业，消除泥泞通行隐患，保障辖区群众出行干净、安全、顺畅。

郑州发布・郑在办“城市服务台”温馨提醒广大市民，行经该泥泞路口请减速慢行，行人、电动车尽量避让泥浆区域，小心通行防止打滑摔倒。若市民身边存在道路未硬化、路面破损、市政设施不完善等各类城市管理民生问题，可持续通过郑州发布・郑在办“城市服务台”留言反馈。