为有效化解邻里矛盾，整治楼道不文明养犬行为，7月27日，三官庙街道河南纺机社区迅速联动综合行政执法大队、少翔物业，对郑上路16号院18号楼居民反映的楼道养犬扰民问题开展联合调解与文明养犬宣传工作，切实回应居民诉求，化解邻里纠纷。

据悉，该楼栋居民投诉有一家住户在公共楼道内养狗，不仅占用公共通行空间、影响楼道环境卫生，犬只日常活动、吠叫等问题也严重干扰周边居民正常生活，引发邻里不满，矛盾隐患日益凸显。接到诉求后，社区坚持“民有所呼、我有所应”，第一时间梳理问题详情，组建专项调解小组，上门开展处置工作。

调解现场，网格员、调解员与执法人员耐心细致与养犬居民沟通交流，情理结合、法理并举开展劝导。一方面，向居民细致讲解城市文明养犬相关规定，明确楼道属于公共区域，禁止私养犬只、占用公共空间，告知违规养犬的潜在隐患与相关责任。另一方面，引导居民换位思考，体谅周边住户的居住困扰，摒弃不文明养犬习惯。同时向该居民积极普及文明养犬知识，倡导居民自觉遵守养犬规范，做到合规饲养、文明遛犬、及时清理宠物粪便，主动维护公共居住环境。经过多方耐心调解，该居民充分认识到自身问题，承诺立即整改，自觉规范养犬行为。

下一步，河南纺机社区将积极开展文明养犬宣传与巡查工作，常态化排查整治不文明养犬行为，引导居民养成文明养犬习惯，以精细化基层治理筑牢和谐宜居的社区环境。

记者 董占卿 通讯员 周菁