入夏以来，河南焦作云台山、郑州银基动物王国、新乡万仙山等河南多家景区，将田间地头的西瓜运抵园区，切块冰镇，免费递到游客手中。一时间，“送瓜”成了河南各大景区的“标配”服务。

从表面看，景区送瓜，一头连着瓜农，一头连着游客，解了暑气，抚慰人心。再往深层看，这更是文旅服务理念的一次深刻转型——从提供“单一观光”向“情绪价值”供给延伸，其中的行业思考值得细品。

从街头消暑标配到景区现象级热点，河南的“西瓜营销”到底赢在哪？答案藏在服务细节与文化体验的巧妙融合里。河南多家景区的“送瓜”之举，精妙之处在于跳出了送福利的思路，把消暑行为做了仪式化包装、游戏化设计，最终实现了流量与口碑的双丰收。

万岁山武侠城的“交子换瓜”便是一例。游客通过做任务获取银票，再用银票兑换西瓜。这是一场深度“角色扮演”。当游客凭“实力”吃上西瓜时，西瓜便成了宋韵江湖体验的“文化道具”。

开封府景区门前，身着古装的“包大人”亲自给游客递瓜；启封故园里，背诵《满江红》就能抱走整颗西瓜……这些设计把公共服务转化为了沉浸式体验。

“送瓜热”的背后，是景区在助农与旅游之间架起的一座温情桥梁。景区批量采购本地西瓜，既缓解了瓜农的销售焦虑，又将助农成果转化为服务游客的清甜福利，打通了田间地头到消费场景的“最后一公里”，让乡村振兴的红利反哺文旅体验，取得了远超经济投入的综合社会效益。

洛阳重渡沟景区联合300多家民宿商户向游客供应免费西瓜；尧山大峡谷漂流景区每日对接瓜农送瓜；云台山、太行大峡谷等众多景区纷纷跟进。当助农的善意与旅游的诚意在景区相遇，这份联结瓜农与游客的“双向奔赴”，让一块西瓜甜在嘴里，更暖在心里。

河南作为文化大省，在此次夏日“送清凉”浪潮中始终保持着对文化底色的坚守。消暑服务做得细致入微——雾森系统喷洒水雾，绿豆汤送到排队游客手中，退热贴备在剧场入口。

但最见功力的，是把“送清凉”做出了文化味。清明上河园将荷叶造型融入遮阳天幕，阳光被细细筛落，清风徐来，满是宋词里的绿意与诗意。该园的古风遮阳斗笠，让防晒都成了街头一景。这些用心，让游客深深感受到中原文化的醇厚。

（来源：中国文化报 作者：斐然）