“真没想到，少带一份材料也能先办证、后补交，这项服务太贴心了！”近日，市民王女士在二七区政务服务中心办理饮用水供水单位卫生许可业务时，忘记携带水质监测报告，本以为要白跑一趟，工作人员却告知可以“容缺受理”，当场予以受理办件，待她在承诺期限内补齐材料即可顺利办结。

这是二七区推行“容缺受理”机制的生动缩影，也是该区“容缺受理”事项清单再扩容后落地见效的具体体现。近年来，二七区持续推进行政审批制度改革，优化政务服务事项办理流程，不断扩容“容缺受理”事项清单。经过五轮梳理升级，今年又新增社保、教育、公安、卫健、税务、市场监管、退役军人事务、残联等部门的73个事项、135项材料。至此，该清单已由最初的13个部门49个事项82项材料，扩容至19个部门383个事项644项材料，全面覆盖重点民生和企业办事领域，事项平均办理时限压缩50%以上，有效减少了群众来回跑腿。

针对核心材料完备、仅缺少次要材料的业务，办事群众和企业只需签订书面承诺，便可享受“先受理、同步审核”的便利服务，有效破解了“材料不齐不能办”的难题。据统计，自“容缺受理”制度实施以来，二七区已累计为2万余名群众提供该项服务，收获一致好评。

二七区行政审批和政务信息管理局相关负责人表示，下一步将持续聚焦办事痛点，精简审批环节，升级政务服务，切实保障企业和群众高效办成一件事。

记者 朱翔宇 通讯员 马晓丹 付长利