近日，二七区建中街街道保全社区便民服务站帮办员接到居民反映，辖区永安街23号院外街巷路面因常年碾压破损，近期形成大面积坑槽、裂缝，碎石裸露。坑洼路面导致老人、小孩出行容易被绊倒，电动车、三轮车通行颠簸，存在较大安全隐患，居民迫切希望尽快维修。

收到群众诉求后，保全社区便民服务站帮办员第一时间响应，即刻前往居民反映的点位，现场查看路面开裂、坑洼细节，并迅速对接二七区道路养护施工队伍，协调其到场开展修补作业。施工人员先将坑槽内碎石、淤泥、松动混凝土全部清理干净，均匀填充沥青材料，人工摊平，匹配原有路面高度；随后使用平板夯设备反复碾压，让修补路面与原有路面融为一体，保障修补部位结实耐用。帮办员全程盯守施工现场，把控施工质量，维持现场通行秩序。经过半天的努力，破损坑槽全部修补完毕，街巷路面平整通畅，彻底消除出行安全隐患，收获居民好评。

下一步，保全社区将持续落实常态化巡查机制，做到路面破损早发现、早处置，防止小坑洼扩大为大面积破损。同时依托居民微信群、院落走访等渠道，及时收集群众各类民生难题，高效办好群众身边小事，夯实基层民心根基。

记者 朱翔宇 通讯员 马静媛 文/图