为切实解决辖区老年居民公交卡年审跑腿远、排队难的问题，把便民服务送到群众家门口，4月1日上午，官庙街道郑上路社区工会联合会联合郑州公交公司，开展绿城通老年乘车卡年审专场活动，以贴心暖心的便民举措，践行基层治理为民服务初心。

活动前期，社区网格员通过网格群、入户提醒等方式宣传活动详情，确保有需求的居民及时知晓、有序参与。现场，社区工作人员与公交公司志愿者分工协作，引导居民排队、核对材料，耐心解答年审政策、使用规范等疑问，手把手帮助老年人完成信息核对、资格审核、年审激活等全流程操作。

“年纪大出门不便，社区把服务送到家门口，太贴心了！”张阿姨笑着说道。针对行动不便的高龄老人，网格员主动上门代办，实现服务“零距离”。此次活动共为500余人完成年审，获居民一致点赞。

一件件民生小事，架起党群连心桥。下一步，郑上路社区工会联合会将以此次活动为契机，持续聚焦居民急难愁盼，依托网格治理联动辖区单位开展便民惠民服务，把暖心实事办到群众心坎上，不断提升居民幸福感、获得感，筑牢幸福社区治理根基。

记者 董占卿 通讯员 陈欣雨