12月16日上午，一场别开生面的“物业设施设备开放日”活动在巩义市朗曼新城、天玺华府、正和紫荆城等住宅小区同步展开。此次活动由巩义市住房保障中心发起，多家物业服务企业积极响应，让业主零距离了解“家园背后”的运行与维护，共同守护美好家园。

活动当日，业主代表在物业人员的引导下，依次参观了消防水泵房、生活水泵房、配电房、监控中心、消防控制室和档案室等地，听技术人员现场讲解设备运行原理、维护标准及应急预案，直观了解保障日常生活的“硬件”如何运转。物业负责人还详细说明了公共收益资金使用情况，主动接受业主监督。

“通过参加开放日活动，让我了解到小区的水、电、监控、消防等情况，心里更踏实了。”朗曼新城业主杨女士在参观后表示，此次活动让她对物业的日常工作有了全新的认识，也对居住安全多了一份信心。

面对业主的肯定与期待，巩义市朗曼物业管理有限公司总经理周长山表示：“开放日对我们物业来说既是展示，也是鞭策。设施设备的安全稳定运行，始终是我们物业管理的重中之重。我们不仅在日常维护中严格执行标准化流程，更希望通过这样的开放形式，主动接受业主监督，让专业管理‘看得见，摸得着’。我们将继续以设施管理为核心，推动预防性维护，并通过定期开放、信息透明把基础保障做实、做透。”

巩义市住房保障中心物业科副科长秦辉阳：“此次活动是深入推进我市物业服务质量持续提升，也是落实‘我为群众办实事’的有效举措。物业设施设备的开放，一方面让广大业主更多地参与小区事务，理解和监督小区物业服务，让业主成为‘监督者’和‘参与者’。另一方面通过物业事项的主动公开，促使物业服务企业主动提升服务品质。下一步，我们将持续组织、督促全市物业小区陆续开展物业设施设备开放活动。”

据悉，开放日活动以物业服务企业为主体策划并组织实施，各街道办事处（镇人民政府）负责指导推动。活动要求全市范围内实施专业化物业服务的住宅小区积极响应，创造条件开展，并鼓励其他类型小区参照执行。此后，各物业服务企业每年至少需开展一次开放日活动，并可根据小区实际情况，自行确定具体开放日期和时间。

记者 李晓霞 通讯员 陈茜 王佳楠 文/图