“管城区回民第二小学对面公交站旁的行道树树枝断裂，随时可能掉落，存在安全隐患，希望相关部门尽快修剪。”12月10日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到市民留言，反映管城回族区商城路行道树出现断枝，对过往车辆和行人构成安全威胁，希望及时处理，保障通行安全。

此前报道画面

进入冬季，行道树逐渐进入生长缓慢期，枝干木质化程度高，质地较脆。加之冬季多大风、雨雪天气，部分向道路延伸的枝条过长，受强风或积雪积压后易发生断裂，形成安全隐患。当天，记者前往管城回族区回民第二小学对面公交站实地核实情况，随后将问题通过12319郑州市数字城管监控平台转办处理，并以《商城路行道树断枝悬空，“头顶隐患”何时消？》为题进行了报道。

12月11日11时，郑州城管12319热线回复记者，已对回民第二小学对面公交站旁的悬空断枝完成处理。

处理效果如何？12月14日9时许，记者再次来到该处公交站进行回访，发现悬空断枝已被修剪清理。“现在树枝修剪了，路过时不用担心掉落砸人。树木茂盛本是好事，但不应影响到公共安全。”家住商城路271号院的刘女士表示。

若您身边有类似城市管理问题或相关意见建议，欢迎通过郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。同时呼吁广大市民积极参与城市共建，发现问题及时反馈，携手营造安全、有序的城市环境。