为切实提升辖区居民对医疗保险政策的知晓程度与参保积极性，推动医保惠民政策真正走进千家万户，近日，上街区济源路街道金华社区积极组织工作人员开展“医保宣传上门”活动，主动将贴心服务送到居民家中，全力打通医保政策宣传的“最后一公里”。

面对面宣讲，当好政策“传声筒”

社区工作人员带着精心准备的最新医保政策宣传折页，深入居民家中，尤其聚焦老年人、行动不便人员等特殊群体，开展“一对一、面对面”的精准宣传。他们用通俗易懂的语言，围绕居民最为关心的医保参保缴费标准、报销比例、门诊慢特病办理流程、异地就医备案步骤以及电子医保凭证的激活与使用等热点问题，进行耐心细致的讲解，有效消除了居民心中的诸多疑问。

手把手教学，化身群众“贴心人”

“阿姨，您看，打开微信，在这搜索‘我的医保凭证’，按照提示刷脸就能激活啦，以后去医院就不用再带实体卡啦。”在居民张阿姨家中，社保员小张正一边说着，一边手把手地教她如何激活和使用电子医保凭证。对于不熟悉智能手机操作的老年居民，社保员们不仅详细讲解政策，还提供“保姆式”服务，现场协助居民完成手机缴费、异地就医备案申请等操作，真正将贴心服务落到实处。

持续发力，提升居民“三感”

此次上门宣传活动，是金华社区深化“我为群众办实事”实践活动的一个生动体现。接下来，社区将不断创新服务方式，通过线上微信群定期推送医保政策信息、线下举办专题讲座等多种形式，持续加大政策宣传力度，确保医保惠民政策家喻户晓、人人受益，切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

记者 谢鹏飞 通讯员 张丽 文/图