“城北路上的坑洼路面已经修好了，现在从这里骑车经过，再也不用担心颠簸了！”近日，郑州发布・郑在办“城市服务台”接到市民留言，反映城北路（紫荆山路—城东路）段存在路面坑洼问题，不仅影响机动车正常通行，还存在安全隐患。

此前报道画面

接到市民反映后，记者当天前往城北路与紫荆山路交叉口实地核实。经现场查看，该路段机动车道上分布着多处明显坑洼，与周边路面存在较大高差，途经车辆行至此处时需紧急刹车或减速避让，既影响通行效率，也增加了安全风险。核实情况后，记者第一时间将该问题反馈至郑州市12319城管服务热线。与此同时，郑州发布・郑在办平台以《城北路多处坑洼，市民出行不便》为题刊发报道，持续推动问题整改。

据了解，接到相关反馈后，属地相关部门迅速响应，第一时间派员赶赴现场勘查，详细测量坑洼的尺寸、深度及周边路面状况，随即制定针对性修复方案，并于当日组织应急人员、施工设备及物资进场作业。施工人员按照规范流程对坑洼区域进行处理，依次完成切割、开挖、回填、压实等工序，最后分层铺设沥青，确保修复质量。

经过紧张有序的作业，该路段已恢复良好通行状态。12月2日13时，记者再次回访发现，原先的坑洼处已重新铺设沥青，路面平整如初，机动车与非机动车通行有序，整体交通状况良好。附近居民表示：“路面平整后出行更安全了，晚上骑车、走路都放心很多，也不用再绕坑走了，确实方便了不少。”

据介绍，该区域周边分布着省中医院家属院、黄委会水文局家属院等多个居民区，以及郑州市回民中学、河南省中西医结合医院等单位，早晚高峰时段车流量较大。此次路面修复工作，显著提升了市民的出行安全感和通行便利度。

若您身边也存在类似城市管理问题，或有相关意见建议，欢迎继续通过郑州发布・郑在办“城市服务台”反馈。城市治理离不开广大市民的共同参与，我们将始终竭诚为您服务。