11月10日下午，刘嘉玲发微博：“这么严重的侵权，欺骗消费者，是你们的市场营销策略吗？”博文同步艾特天猫与淘宝。

在其帖子中显示，刘嘉玲配偶梁朝伟的肖像被一家名为“ENCARE海外旗舰店”的商铺用于产品宣传。该产品相关信息显示，“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”售价每瓶近300元，可以强免疫，调节肠胃不适、睡眠差与湿疹。

该店铺客服称，其赞助了节目，拥有使用权，在和节目组进行沟通，查看误会源头。

根据产品首页图，在梁朝伟的半身照下方有着“电影落幕，大片开场，大片很好看”的字样。

《大片很好看》是由鲁豫主持的一档电影主题综艺节目，2024年1月6日通过芒果TV首播。节目主要内容为电影主创访谈，并邀请不同的年龄层、职业背景的观众群体，与电影创作团队进行对话，从而挖掘电影的幕后故事。

刘嘉玲微博发送不久后，该产品的首图已撤销梁朝伟的半身照。

记者查询阿里巴巴平台对侵权的相关规定以及处罚措施。文件中将“不当使用他人权利”定义为：卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的行为。对于此类违规行为，视情节严重程度将采取下架商品、删除商品或信息等措施。