3月13日，中牟县水利局通过“容缺受理”机制，为某企业高效办结取水许可延续业务，获办事群众点赞。

为切实解决群众“多跑腿”难题，中牟县水利局优化服务流程，推行“容缺受理”机制，先行受理并开具补正通知，当天完成审批发证。当时，工作人员发现申请材料存在部分信息缺失后，主动启动该机制，同步受理业务并指导补正材料，实现当天受理、当天发证。一名办事群众感慨：“原本以为要反复跑，没想到一次就办好，工作人员既专业又热情，解决了我的燃眉之急！”

中牟县水利局始终坚持以人民为中心，通过精简流程、容缺受理、限时办结等举措，全面提升政务服务水平。下一步，将持续聚焦群众需求，以高效服务擦亮水利窗口形象，助力营商环境优化升级。

记者 张朝晖 通讯员 李明鑫 汪瑞霞 徐少杰 文/图