7月25日，郑州市城市公共交通事业发展中心组织召开的郑州市出租汽车行业规范管理活动动员大会。记者了解到，从从2024年7月下旬开始至2024年9月底，我市将全面开展出租汽车行业规范管理服务提升活动，切实规范我市出租汽车市场经营秩序、集中治理行业乱象，进一步提升市民出行满意度、舒适度和体验感，有力推进行业服务质量稳步提升，推进我市出租汽车行业健康发展。

据了解，目前，郑州市共有巡游出租汽车公司46家，共有巡游出租汽车11875辆，网约车平台共有39家，共有网约车3.5万辆。

本次服务提升活动分为动员部署、全面排查整改问题、巩固提升三个阶段。针对巡游出租车绕道、拒载、收高价，网约车运价低、驾驶员服务态度差等问题，郑州市城市公共交通事业发展中心将充分发挥服务质量信誉考核的作用，对于日常监督、举报投诉、检查中发现的问题，及时通报企业，并按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》处置；情节严重的，对相关企业和人员进行约谈。定期公布上一月驾驶员服务质量信誉考核结果，考核得分为3分及以下的驾驶员，按有关规定接受培训。

（正观新闻记者 张倩）

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