“中原西路雪松南路交叉口的红绿灯已经亮起，现在早晚上下班经过这里安全多了，感谢‘城市服务台’的关注，这个路口的交通秩序终于恢复正常了！”郑州发布·郑在办“城市服务台”之前接到粉丝留言，反映中原西路雪松南路交叉口的红绿灯不亮，交通秩序混乱，希望相关部门尽快点亮红绿灯。

收到反映当天，记者来到中原西路雪松南路交叉口进行了核实，随后，将问题反映给12319郑州市数字城管监控平台进行转办处理，并以《这里的红绿灯许久不“上线”，亟待修复》为题对市民求助进行报道。

6月18日10时，记者再次来到中原西路雪松南路交叉口，此时路口的红绿灯已全部亮起。“红绿灯亮了之后，早晚高峰期的时候车虽然多，但是大家都按照红绿灯的指示规范行驶，路口的交通秩序好了很多，安全了很多。”刘先生讲述，由于这个路口与郑煤大厦、郑州大剧院，以及郑州一中地铁站距离较近，机动车、非机动车较多，红绿灯点亮后提升了周边居民出行的安全程度。
如果您身边也有类似的“烦心事儿”，或对城市管理有自己的看法和建议，可以向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。