“环翠路与兴华南街交叉口的红绿灯已经亮起，现在早晚上下班经过这里安全多了，感谢‘城市服务台’的关注，这个路口的交通秩序终于恢复正常了！”郑州发布·郑在办“城市服务台”之前接到粉丝留言，反映环翠路与兴华南街交叉口的红绿灯不亮，交通秩序混乱，希望相关部门尽快点亮红绿灯。

收到反映当天，记者来到环翠路与兴华南街交叉口进行了核实，随后，将问题反映给12319郑州市数字城管监控平台进行转办处理，并以《环翠路红绿灯“下线”中，路过此处请小心慢行》为题对市民求助进行报道。

​6月3日13时，记者再次来到环翠路与兴华南街交叉口，此时路口的红绿灯已经全部亮起。“红绿灯亮了之后，早晚高峰期的时候车虽然多，但是大家都按照红绿灯的指示规范行驶，路口的交通秩序好了很多，安全了很多。”刘女士讲述，由于这个路口与亚星水云居、黄岗寺嵩山路小区、珠江·上景寓等居民小区，以及南水北调生态文化公园距离较近，机动车、非机动车较多，红绿灯点亮后提升了周边居民出行的安全程度。
如果您身边也有类似的“烦心事儿”，或对城市管理有自己的看法和建议，可以向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。