近日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到粉丝留言：“文劳路（文化路—渠西路）路面破损严重，凹凸不平，影响出行，给车辆行驶带来诸多不便，希望相关部门进行修复。”针对此事，当日，记者将此问题反映给12319郑州市数字城管监控平台。
接到反映后，金水区城市管理局闻令而动，第一时间派人前往现场实地查看。根据勘察结果，并现场对该路面制定合理修复计划，同时组织应急人员与设备物资进场维修。

记者随后重访文劳路（文化路—渠西路），发现曾经崎岖不平的路面已然焕发出全新的风貌。周边居民纷纷表示，金水区城管局的修复工作极为及时，使他们的出行变得更为安全和便捷。

据了解，在修复过程中，工作人员先对路面进行全面清理，确保基础牢固；再填补坑洼处，使之平整如镜，最后进行压实处理，力求万无一失。经过一晚上的紧张施工，该路段恢复到良好的通行状态。此次道路整治工作共出动2辆车、3台设备和8名工作人员，修复面积达20平方米。

下一步，金水区城市管理局将结合“郑路平”专项工作，根据排查的道理病害台账，以及主次干道、支路背街的顺序，逐条道路、逐个病害整修，持续消除台账，确保市民出行畅通，进一步提升城市整体形象，提高市民幸福感、获得感和安全感。