5月11日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到粉丝留言：“卫生路10号院附1号（省石油公司家属院）门前道路坑坑洼洼，年久失修，下雨天更是多处积水，居民出行很不方便，尤其是老年人出行。”当日，记者将此问题反映给12319郑州市数字城管监控平台。

接到反映后，金水区城市管理局当天下午派人前往现场实地查看。并迅速集结专业人员对该路段展开了详尽的勘验和评估，并拟定了科学合理的修复规划。为尽可能降低对附近居民出行的影响，市政所采取了分段施工、错时施工等手段，同时在施工现场设置了显著的交通指示标识，保障了施工期间的交通安全。

​记者重访省石油公司家属院门前道路，发现曾经崎岖不平的路面已修补。周边居民纷纷坦言，金水区城管局的修复工作极为及时，使他们的出行变得更为安全和便捷。金水区城市管理局的卓越工作赢得了市民的一致称赞。
市民于先生对记者说：“市政部门的工作效率确实很高，如此迅速便将路修复妥当。如今路面平坦了，我们出行再也无需担忧摔倒的问题，也不用担心下雨天这里全是积水了。”
如果您身边也有类似的“烦心事儿”，或对城市管理有自己的看法和建议，可以向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。