“经四路与纬二路交叉口的红绿灯已经亮起，才一个晚上就修好了，效率也太高了，感谢‘城市服务台’的关注，这个路口的交通秩序终于恢复正常了！”4月15日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到粉丝留言，反映经四路与纬二路交叉口的红绿灯不亮，交通秩序混乱，希望相关部门尽快点亮红绿灯。
当天，记者来到经四路与纬二路交叉口进行了核实，随后，将问题反映给12319郑州市数字城管监控平台进行转办处理，并以《这里的红绿灯不亮，附近居民：担心孩子过马路不安全》为题对市民求助进行报道。

​4月16日10时，记者再次来到经四路与纬二路交叉口，此时路口的红绿灯全部亮起。“有了红绿灯，交通秩序恢复正常了，虽然早上送孩子去学校的时候还是比较堵，但是不用担心车辆乱窜了，大家都按照红绿灯的指示规范行驶。”刘女士讲述，由于这个路口与河南省省直机关第一幼儿园、纬五路第二小学距离较近，车辆较多，早晚高峰时期容易拥堵，红绿灯点亮后提升了周边居民出行的安全程度。
如果您身边也有类似的“烦心事儿”，或对城市管理有自己的看法和建议，可以向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。