3月12日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到粉丝留言：“生产路上有好几处坑洼，晚上骑电动车差点被绊倒，希望能及时修整一下路面。”生产路作为附近居民出行的必经之路，并且与南阳路这条城市主干道相交，过往车流量较大，经机动车长时间碾压过后，路面出现凹陷。当日，记者将此问题反映给12319郑州市数字城管监控平台。

此前报道画面

3月27日10时，12319郑州数字城管监控平台回复记者：生产路路面坑洼问题已处理，路面已经恢复正常。
接到反映后，惠济区城市管理局安排工作人员前往现场实地查看，根据勘察结果，并现场对该路面制定合理修复计划，同时组织应急人员与设备物资进场维修。目前，影响通行的凹陷处进行了填平、压实，路面已恢复平整。

路面处理的效果如何？3月28日20时许，记者再次来到生产路（南阳路-丰乐路）进行回访，此时生产路机动车道上影响通行的凹陷路面已经被填平，来来往往的市民出行也不需要刻意避让。
“郑州市公安局惠济分局刑事侦查大队门口的路面的坑洼已经填平啦，骑车经过这里再也不怕颠簸了。”过往市民表示非常满意。市政部门及时对凹陷路面进行了修复，为市民出行营造了安全畅通的环境。
如果您身边也有类似的“烦心事儿”，或对城市管理有自己的看法和建议，可以向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。