“整栋楼的暖气都不热，家里还有待产的孕妇，暖气冰凉让人十分着急。”11月20日，二七区升龙国际c区7号楼2单元业主牛先生向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映，今冬供暖以来，家中暖气片持续不热，交了取暖费用却要开空调提升家中温度，希望相关部门帮忙解决问题。

​牛先生所住的升龙国际c区7号楼位于大学路与政通路交叉口东北角区域，他称家中使用暖气已有六七年的时间，去年冬季和今年冬季暖气片经常不热，今年供暖至今家中暖气片无一组温度达标。

妻子怀孕已有八九个月，家中的温度让他和家人都很担心，夫妻俩夜间甚至要打开空调取暖，他害怕孩子出生后家中依然热不起来，多次拨打相关部门电话求助但未能打通。

20日中午，记者来到升龙国际c区7号楼2单元11楼牛先生家，此时室外阳光灿烂，给人暖融融的感觉，但触摸室内客厅、餐厅及卫生间区域的暖气片，入手却是一片冰凉。

牛先生说，去年冬天家中已经清理过暖气片，今年暖气片依然未能热起来，这样的情况可能和热源温度低有关，该楼业主在微信群内也多次反映暖气不热，希望物业公司和热力部门尽快采取措施进行改善。

“要不是妻子怀孕，我就继续等下去了，现在天天担心低温对孩子有影响。”牛先生说，自己一天几次触摸暖气片试温，每次满怀希望但收获的都是冰凉的触感，希望这样的情况能够得到改变。

下午，记者致电升龙国际c区物业管理人员，工作人员称负责暖气的维修师傅每天都会测温，上午检测进入小区的热源温度为71.9℃，该数据也曾公布在业主群内，其对7号楼2单元楼栋情况并不了解。

对于牛先生家中存在的问题，物业管理人员称将进行核实，看暖气不热是否与室外管网有关，将检查外部阀门的开闭情况，并对业主家中升温进行建议和指导。