“私人订制”内衣减肥全靠勒?市场监督部门展开调查
“花了一万二,买了两件内衣,结果减肥全靠勒,穿上就喘不过气,要求退费,人家直接关了门!”11月2日,市民闫女士向郑州发布·郑在办反映,在郑密路一家美容机构享受“私人订制”瘦身服务,结果穿用塑形内衣数月并未出现宣称的效果,自己提出退费要求后店家竟然直接关门“失联”了。
“私人订制”内衣减肥全靠勒?
今年2月,闫女士在郑密路一家名为漾朵朵熏疗吧(银霞店)的美容机构了解减肥服务内容时,店方向其推荐了“聚贤”及“杜鹃公主”两品牌的瘦身减肥塑身衣,称所提供的产品可收到收紧肚子、提臀、塑造腰部曲线的效果,且是针对客户的身体情况专门定制的。
闫女士进入店方的微信群,群内以客户分享的方式宣传了“杜鹃公主”内衣的美体效果,称使用“一个月零11天”,“腋下副乳消失、瘦3寸半,瘦10斤”“乳腺增生、结节和子宫肌瘤也变小”。
“她说的是‘不用管嘴就能瘦,每天得穿够八个小时,穿上后乳腺增生还能变小’,宣传的效果和例子都很好,我有点怀疑,但还是想试试!”闫女士说,购买两款产品花费了1.28万元,使用过程中“感觉勒得狠,效果不咋样,自己还穿不上,要每天到店里穿,只能午睡的时候脱掉一会儿”,夏季高温天气更是让她在使用时喘不过气来。
三个月的时间过去,闫女士发现两款塑形内衣是穿上见效,脱下身材又被打回原形,乳腺增生的问题未得到改善,反而经常被勒得喘不上气,此外店方宣传的“私人订制”经查看产品,发现也只是通行尺码。
“卖产品全靠吹,减肥瘦身全靠勒,他们也太忽悠人了。”闫女士向店方提出退货退款但遭到拒绝,随后向市场监督管理部门及卫生监督部门求助,没想到店方直接关门玩起了“失联”。
熏疗吧关门店主玩“躲猫猫”!
11月2日中午,记者来到位于郑密路与沁河路交叉口西北区域的漾朵朵熏疗吧(银霞店),该店确如反映人所说处于关门状态,透过玻璃门可见前台区域留下的少量物品,通向内部的“男士止步”布帘尚未撤下,周边店铺称该店“连夜搬家,有三四天了,听说有人报了警,民警联系了一天,店里就是不出来处理事”。
闫女士提供的该店营业执照显示,该店名称为“郑州市二七区沫然美容馆”,经营者为张某芹,注册日期2022年4月18日、登记机关二七区市场监督管理局淮河路市场监督管理所,登记状态为存续,经营范围:许可项目:生活美容服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:养生保健服务(非医疗);美甲服务;化妆品零售;化妆品批发;美发饰品销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
对于门店名称与营业执照之间存在的异常,闫女士表示,淮河路市场监督管理所协调退费时,张某芹到场称该店已经转由朋友接手经营,但“银霞”未对实际经营信息进行重新登记。
闫女士要求市场监督管理部门对该店登记不规范等情况进行处罚,并向中原区卫健委卫生执法监督大队举报该店为其脸部打针等违规行为,没想到“银霞”连夜搬走店内物品,她报警后对方未再现身处理问题。
2日下午,记者拨打漾朵朵熏疗吧(银霞店)门头上显示的手机号码,但无人接听,随后发送短信提出希望对退费及营业执照等问题进行了解,亦未收获回复。
“身材焦虑”要警惕虚假宣传!
记者了解到,由于郑州市二七区沫然美容馆经营者在申报营业执照的过程中,误将所在地址由中原区写成二七区,这也使得闫女士在前期的投诉维权中遇到了一些麻烦,经郑州市市场监督管理局协调确定,后期的调查处理转由中原区市场监督管理局汝河路市场监督管理所具体负责。
对于闫女士反映的问题,汝河路市场监督管理所工作人员表示,此前二七区在为消费者协调退费时,二七区沫然美容馆经营者称该店已经转让,近日该所接手调查时遇到了店方关门“失联”的问题,因此暂时未能确定该店实际的负责人和员工身份,求助人所说的店方存在夸大宣传之类的投诉内容也有待确定。
“一般来说是‘谁发证谁管理’,现在我们已经受理投诉件,这段也两三次过去查看,如果对方开门,可以组织双方协商,并对相关问题进行核查。”工作人员称将为闫女士做询问笔录,但店方关门走人取证存在难度,如果超过规定的工作时限,以后可能不得不终止调解。
近年来,主打瘦身、塑形概念的内衣品牌屡见不鲜,售卖价格及宣传功效各不相同,不少爱美或有“身材焦虑”的女士被美容机构忽悠支付“天价”购物款的情况时有出现。正观新闻在此提醒,美丽诚可贵,健康价更高,持续长期穿戴塑身衣可能不利于血液循环,美体健身购物一定要警惕虚假宣传,正视产品作用,全面了解相关产品的来源、作用原理及使用风险。
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