“买了房子上不了电梯，搞得跟酒店一样，不定时得去重置一下门禁卡。”近日，家住中原新城新天地小区的张先生向正观新闻“郑在办”服务平台反映小区物业对电梯启用刷卡系统，但是每次只设置3个月左右的有效期，过期要去物业重置一下才能继续使用。

据了解，中原区中原新城新天地小区旁边有升龙金中环写字楼和刚开业的“探十里”商场。在商场开业前，物业给小区安装了门禁，居民进出电梯需要刷门禁卡或者使用手机APP“钥匙宝”到达居住楼层。

8月4日18时，记者联系到求助人张先生，他向记者表明“一开始启用门禁是为了小区的安全考虑，结果物业弄的门禁有使用期限，隔3个月就要去重置一次”。

张先生讲述，在刚开始办门禁卡时，物业并未告知门禁卡有效期只有3个月左右。“5月份办了门禁卡，但是7月26日送孩子去上学时发现门禁卡失效不能用了”。去物业服务中心重置时，工作人员也未告知使用期限，后来张先生在手机应用上发现这次重置后使用期限也才到11月。

定期重置门禁卡的事情也引起一些业主的不满，张先生表示曾联系物业，“物业给出的解释是系统里有台账，跟物业费有关系”。

业主李先生也告诉记者，居民们都怀疑门禁卡设置期限和物业费有关，而且一般设置的期限在该缴纳物业费之后的一二十天。“我的物业费是7月30日到期的，他给我设置的门禁卡到8月20日到期。”

其他居民也有类似说法，但均只是猜测，尚未有不交物业费就不给续卡的情况发生。

据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

电梯属于建筑物专有部分以外的共有部分，业主对电梯享有共有和共同管理的权利。如果中原新城新天地小区门禁卡设置期限真的跟物业费挂钩，那么物业是否侵害了业主对小区内建筑物的共有部分的管理使用权？为此，记者拨通物业电话了解情况。

当日18时许，面对记者询问，物业工作人员解释说门禁卡使用期限并未和物业费挂钩，而是考虑到一开始办卡业主较多，为了方便管理所以第一次设置的使用期限是3个月，之后重置的使用期限是1年。当记者追问为何不能设置为永久有效时，工作人员回复称暂未接到相关通知。

但随后张先生否认了物业的说法，他称自己第二次重置门禁卡后使用期限仍只有4个月，并且自己咨询了钥匙宝APP后台，客服人员表示他们未限制使用期限。

随后，记者联系到北京钥匙宝科技有限公司工作人员，该说法得到证实，“几个月、一年、两年等使用期限的设置权限在于物业”。

8月5日14时，记者再次联系中原新城新天地小区物业，工作人员坚决否认门禁卡设置使用期限是和物业费挂钩。对于“钥匙宝后台并未设置期限，物业为什么要设置门禁卡的有效期”这一问题，工作人员仍表示暂未接到相关通知。被问及设置期限是否经过业主同意时，工作人员说他们已告知业主，其他问题并未回答。

于是记者再次表明了业主“希望门禁卡能够永久有效，不设置使用期限”的诉求，工作人员表示会按要求给领导汇报情况。