正观·话题2020之七:辛巴假燕窝事件引爆网络

正观评论员
2020-12-30 17:55
只有强化监管,让严格监管成为直播带货的标配,用刚性约束给直播带货戴上了制度的“紧箍咒”,直播带货才能走得更远。

2020年11月4日,有消费者质疑辛巴徒弟“时大漂亮"在直播间售卖的即食燕窝“是糖水而非燕窝”。

11月20日,中国消费者协会发布《消费维权舆情分析报告》对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名”,包含数据造假、订单造假、退换难等情况。

12月10日,广州白云区市监局立案调查“辛选主播带货假燕窝”一事。

12月15日,罗永浩因所售品牌羊毛衫为假货向消费者道歉,并进行三倍赔偿。

12月23日,广州市场监管部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查结果,对辛巴方罚款50万,燕窝品牌方罚款200万。

正观快评:

辛巴“假燕窝事件”算是正式揭开了直播带货乱象的冰山一角,可谓具有重要的标杆意义。

2020年12月23日,广州市市场监督管理局通报“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况,对辛巴旗下公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。快手电商也迅速回应,封停辛巴及另一名涉事主播个人账号60天。

直播带货可以说是这一年炙手可热的风口,各大平台趋之若鹜,也捧红了所谓的“快手一哥”“口红一哥”。可直播带货“火”的同时,“虚假”和“夸大”始终像影子一样甩都甩不掉。从李佳琦“不粘锅”事件到汪涵直播“翻车”,从辛巴燕窝事件到罗永浩的假羊毛衫……直播带货乱象丛生。带货主播之所以老是“翻车”,表面看是产品质量问题,病根还是在监管上。

没有规矩不成方圆,若任由直播带货继续野蛮生长下去,最终坑的是消费者,毁的是整个行业。只有强化监管,让严格监管成为直播带货的标配,用刚性约束给直播带货戴上了制度的“紧箍咒”,直播带货才能走得更远。

目前,国家市场监管总局、国家网信办等部门已经出台了监管新规,开始建立相应的制度规范。我们也期待监管的介入能助力直播带货行稳致远,毕竟,直播带货在助力经济发展、实现经济转型升级中还有着重要作用。

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

编辑:王航
统筹:王攀
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