“咋又停水了？”4月8日9时，二七区鑫苑·都市领地的业主群里又出现了熟悉的疑问句，接连两天的“爆管”停水，已让居民们不胜其烦。

据了解，小区三天两头的“爆管”已经持续多年，居民们急盼解决，可一问物业，就说在跟自来水公司沟通。已经沟通几年了，结果是啥？到底啥时候更换管道？居民迟迟得不到答案。针对此事，正观新闻记者前往现场调查采访。

小区“爆管”速度从以年计算到按天计算

据了解，鑫苑·都市领地于2006年交付使用，共27栋居民楼，约1700户居民，此次反映的自来水爆管问题出自该小区东南1门南侧人行道上。

8日9时30分，记者赶到现场，看到郑州三强市政工程有限公司的工作人员正在此处作业，红色水管流出的清水混着黄泥流出数米远。

“之前便检测出此处有漏点，昨天来该小区修理管道时，看到人行道地砖已透出水印，但有一辆白色轿车在上面违规停放，导致无法施工，便于今天早上开工整修。”工作人员说，该小区的地下管网时间较久，老化脆弱导致爆管，只有全部更换管道才能彻底解决。

此次的爆管也让小区业主群里“炸了锅”，居民纷纷吐槽：“早上正是用水高峰，又突然停水？”“停水物业也不通知，真得买个桶放家里，随时备点水。”“更换水管的问题，每次都说已报给自来水公司，这都多久了还没消息，三天两头爆管，整个小区都挖遍了，物业能不能费心把这个事儿解决了？”……除了吐槽，更有居民无奈地打趣道：“下次停水是什么时候？”

“一开始2年爆7次，后来1年爆5次，7天爆2次，这下是连续两天爆两次，频率越来越快，从以年计算到从天开始计算……”居民刘先生说，频繁爆管频繁挖坑，小区里到处都是“补丁”，真不如全部更换一遍来得痛快。

已列入老旧小区管网改造计划名单

事实上，除了此次连续两天的爆管，记者从居民传来的照片中得知，10多天前，也就是2022年3月25日，小区刚经历过一次爆管，相关部门也只是将地面挖开，进行了修补。

“不彻底更换管道，小区爆管的问题得不到解决，每次都是来挖个坑，修一下，没几天就又爆了，居民们真得已经忍无可忍了。”刘先生说。

2021年9月18日，正观新闻也曾报道过该小区因管道老化一周“爆管”两次的新闻，小区所属物业郑州鑫苑管理有限公司的工作人员称，已把小区管道情况上报给自来水公司。可大半年已过，更换管道的计划进展到哪一步了？需要多少费用？多长时间？这些是小区业主们最关心的问题。

“根据维修次数，我们已把该小区列入‘老旧小区管网改造计划’第一批名单里并上报。4月12日我们会与物业碰面协商相关协议，倘若协商成功，工时保守估计约2~3个月，至于更换管道的费用则由政府出资。”郑州三强市政工程有限公司桐柏维修队经理赵先生说。

关于此事，正观新闻将持续关注。

正观新闻记者：石梦雅 文/图/视频

郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合正观新闻、郑好办、郑州发布及心通桥开设的“郑在抗疫·一帮到底”平台。该平台具有前端展示、进度查询、上传图片、指派办理、在线回复等功能。如果您和家人在疫情期间有“急、难、愁、盼”等问题，就请登录平台进行求助，我们用心、用情帮你解决难题。

如您需要帮助，可搜索“郑在抗疫·一帮到底”官方微博“郑在办”，也可直接扫描官方下载专用通道正观新闻“郑在抗疫”二维码进行求助，也可直接登录网址链接。

https://static.zhengguannews.cn/h5/zgjiuzhu/index.html

下载登录正观新闻客户端可查询求助问题办理进度